İade Sözleşmesi

Troia Bilişim’e güvenen ve sağlıklı şekilde çalışmalarını sürdüren binlerce müşterimiz olsa da, bu paylaşımın dışında kalmak isteyen, fiyat/beklenti kriterleriyle örtüşemediğimiz müşterilerimizi mağdur etmemek bizim için önemlidir.

Troia Bilişim’in sağladığı hizmetten memnun kalmadığınızı düşünürseniz;
14 gün içerisinde Destek Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçebilir ve hizmet başlangıcınız 14 günü aşmamışsa ödemenizi geri talep edebilirsiniz.

İade yapılamayan hizmetler: Domain Kaydı ve Transferi, Kiralık Sunucu Hizmeti, SSL Sertifikaları, Lisanslar, Co-Location hizmetleri.

İade garantisiyle ilgili aklınıza takılanları destek@troiabilisim.com adresine e-mail atarak da öğrenebilirsiniz. Bütün geri ödemeler 10 iş günü içerisinde yapılacaktır. İade garantisi, hizmet sözleşmesine uymadığından ötürü askıya alınan/durdurulan hesapları kapsamamaktadır. Politikamız yalnızca her kullanıcımızın ilk aldığı hizmet için geçerlidir.